2022 年,你是不是在做公私域运营时遇到了不少难题:获客成本越来越高,公域的营销玩法越来越“卷”,私域经营成本不断攀升,常规打法用户已经疲乏、转化效率低......为了解决这些痛点和难题,商业实战者和运营从业人员们也逐渐意识到了“公私域联动”的重要性:从各平台导入新的公域流量,私域规模能持续增长,后续通过私域运营沉淀出忠实用户。为了把「全域运营」聊透,今年的运营人年终聚会,就以「全域商业增长」为主题,将于 12 月 15 日下午 1 点在运营研究社视频号直播。这次,我们将整个大会分为 2 个核心章节,将围绕「公域流量新机会」和「私域运营新打法」展开。每一个章节,我们都邀请到了擅长这一模块的操盘手和研究者,进行更针对性的分享。我们相信,14 位嘉宾倾情分享,8 小时连续不断的直播,一定能给你带来商业及工作全新的启发。2022 运营人年终聚会的嘉宾阵容和大会议程,我们先一睹为快!首先,运营社创始人& CEO 陈维贤 将作为开场嘉宾,带来《全域运营带来的商业增长》主题演讲,深入浅出解读为大家解读什么是全域运营、全域运营背后的红利,以及公私域联动链路。抖音、小红书、支付宝等公域平台是大家获取流量的重要入口,但同时也遇到了一些问题:为此,为了探讨公域流量新机会,挖掘各平台的流量红利,本次大会邀请到了 7 位大咖及专业操盘手来分享他们的洞察及实操经验。支付宝平台正处于公域流量的红利期,品牌商家都纷纷入局。微盟的多渠道运营负责人陈智浩,全方位为企业提供产品策略及运营方法论等落地实操经验,帮助企业全域渠道布局,在支付宝赛道,已扶持超 500 家企业支付宝小程序从 0 到 1 启动运营。他将会分享《支付宝亿级公域流量“爆发”,品牌如何把握红利期?》。我们邀请到了小红书 MCN 机构零克互动的联合创始人&品牌营销负责人雪怡,曾协助多个新锐品牌从 0 到 1 在小红书的内容营销,操盘的部分品牌电商增长达到 400% 。她将给大家带来《品牌必争之地!小红书“低成本”打造爆品的营销玩法》。果集的品牌总监何十三,抖音直播操盘手,孵化粉丝超 5000 万的抖音 IP 矩阵,为数十家品牌提供过直播间运营策略服务,将会分享《从流量到流水,2022 抖音电商趋势洞察》。交个朋友的公关副总裁、《成为公关高手》作者吴加录则会讲述《交个朋友:我们是如何在抖音打造「爆款直播间」》,揭秘交个朋友直播间在抖音直播幕后的操盘流程。
聊完公域流量新机会,接下来大会进入到第二篇章——私域运营新打法。2022年,品牌和商家做私域时开始面临瓶颈,难以找到私域提效和增长的突破口。除了做到优化运营方法和链路之外,能用数据驱动公私域联动也是其中一个重要方式。
其中包括如何做用户的分层、分层后如何精准触达、以及如何对用户的生命周期价值进行追踪等等。各渠道的用户质量效果怎么评估?品牌和商家该怎么做渠道的选择和取舍?
悠易科技的首席运营官蔡芳,在营销趋势洞察及用户研究领域拥有超过 17 年经验,她将会从数据维度出发,分析该如何利用数据来促进达成公私域联动。
2022年有不少私域商家品牌在私域上给出了亮眼成绩单,不同行业给出了行业私域参考打法。为了让大家更为清楚直观了解和借鉴有效的私域实操案例,我们邀请到了两个私域代表性品牌——天虹和新希望乳业,揭秘品牌如何高效做好私域运营,促进GMV增长。天虹股份灵智数科的总经理徐灵娜拥有超 10 年的传统零售与互联网技术融合成功经验,她将会分享《全域渠道增长:天虹是如何沉淀 4000 万会员、线上 GMV 超 50 亿的?》。新希望乳业用户运营负责人王娲,将给大家讲述她的操盘经验《年客单价超千元、复购率 50% ,新希望乳业如何高效经营用户资产?》除了私域成绩突出的品牌商家值得大家学习,今年私域还有一个新的增长点值得关注,那就是视频号。微信公开课显示,从 2021 年初到年末,视频号直播带货的 GMV 增长超 15 倍,其中私域占比超 50% ,复购率达 60% 。
为此,我们邀请到了视频号服务商北京第一时间创始人夏恒,来探讨《单月突破 700 万 GMV ,揭秘视频号电商增长密码》,包括视频号直播带货的打法模式及案例分析、新手商家如何在视频号快速起步。「公域」章节的最后,我们会进行一场圆桌讨论,一起探讨《如何找到下一波公域流量新机会》,和大咖们一起来点头脑风暴和观点碰撞。我们邀请到了全域增长的创始人狮明亮、抖查查的运营总监赵策、可峥营销咨询的创始人肖淑琴。届时,圆桌聚焦于各平台局部红利、不同行业品牌的公域流量打法等话题展开讨论。
虽然 2022 年做私域已不是件稀奇事,但运营社观察到不少商家也遇到了一些瓶颈:明明上了私域“大全套”,但运营成本过高,反倒利润下降了;沉淀私域用户后,繁琐的操作使得留存率和转化率迟迟不见起色;不清楚为什么采取了“精细化运营”策略,但效果甚微......
这些问题不禁让人好奇,2022 年再做私域,针对于不同的行业及品牌特殊性,私域运营是该删繁就简还是叠加更多精细化的打法?因此,在私域的圆桌环节,我们邀请到了企业微信行业总监徐天佐、增长黑盒 CEO 黄诗淼、某头部品牌私域负责人孙伟,对《私域是否应该做减法?》这一话题展开讨论。圆桌环节嘉宾们会在直播间在线进行互动答疑,有什么专业问题尽管抛过来。
最后,本次大会直播还会发放多重福利,设置了「特别互动」环节和「神秘大礼包」,欢迎来直播间参与互动,就有机会领取神秘礼品哦~还等什么,赶快预约 12 月 15 日第七届「运营人年终聚会」直播吧!
提前预告:运营人年终聚会系列品牌活动还会在 2023 年举办多场线下沙龙活动,可扫描图中二维码、添加工作人员了解更多详情内容。